Le 31 mars prochain, en tant qu'annonceur vous devrez vous mettre en conformité avec la directive ePrivacy puisque cette date représente la fin d'une période de 6 mois d'adaptation accordée par la CNIL suite à l'adoption des dernières lignes directrices adoptées le 1er octobre 2020.
Pour faire simple, il ne sera plus possible de déposer un traceur (cookie, localstorage, fingerprint…) sans le consentement de l'internaute. Il existe cependant quelques exceptions comme précisé sur le site de la CNIL.
Est-ce que le tracking de ma plateforme d'affiliation peut-être exempté de consentement ?
La CNIL a été précise sur ce cas et la réponse est non. Les traceurs de mesure de la performance publicitaire mais aussi les traceurs de facturation des opérations d'affiliation (à savoir le tag de conversion) ne peuvent pas être exemptés. Vous trouverez plus d'informations dans la synthèse des contributions de la consultation publique de début 2020 ainsi que dans le FAQ.
Et concrètement, ça veut dire quoi ?
Vos affiliés ne seront rémunérés que si l'internaute a consenti, et uniquement à cette condition. Avec des taux de consentement pouvant varier entre 50 et 70%, voire un peu plus pour certains, l'impact va être énorme pour tout le marché. Les sites qui ont comme principale source de revenu l'affiliation vont voir celle-ci baissée de 30 à 50% ! Les plateformes d'affiliation vont malheureusement aussi être très impactées puisqu'elles sont la plupart du temps rémunérées en fonction des commissions reversées aux affiliés.
Des solutions existent
Ils en existent plusieurs et il est important de les mettre en place ne serait-ce que pour soutenir le secteur de l'affiliation qui est aujourd'hui un des rares leviers hors GAFAM.
La première solution est d'optimiser son taux de consentement en travaillant votre bannière de consentement. Et oui, moins il y a de pertes, mieux c'est ! Un message simple expliquant l'importance des cookies pour vous mais aussi pour l'internaute vous permettra d'atteindre des taux satisfaisants. Il faut cependant accepter qu'il ne sera plus possible de tout tracker comme c'était possible de le faire auparavant.
Ensuite, sur la base de votre historique, il vous sera possible de modifier votre grille de rémunération et d'augmenter les commissions en adéquation avec la déperdition. Si je constate une baisse de 50% des ventes en avril par rapport à mars, je peux essayer de combler cette perte auprès de mes affiliés en doublant leurs commissions. Cependant la déperdition ne sera pas la même par affilié et il semble compliqué de maintenir ce système dans le temps sans voir ses dépenses grimpées. Il est aussi possible de passer d'un modèle au CPA à un modèle au CPC afin de ne plus rémunérer à la vente mais au clic depuis le site affilié. Là aussi un risque est présent puisque la rémunération au CPC multiplie grandement le risque de fraudes (volontaire mais aussi involontaire avec des clics venant de crawlers par exemple). Soyez donc vigilant dans vos arbitrages.
Aller plus loin avec Thank-You
Il est aussi possible de travailler sur des projections de ventes de façon Data-Driven. C'est la solution que nous avons choisie chez Thank-You au sein de notre offre Affiliate Marketing et c'est ce qui nous permet grâce à nos algorithmes d'estimer la perte de ventes pour chaque affilié présent dans votre plateforme d'affiliation. Ainsi vous ne faites pas une estimation qui se base sur un historique mais bien sur les données du mois en cours. En tant que tiers de confiance nous venons corriger la perte liée aux refus de consentement et cela en toute transparence pour l'annonceur, la plateforme et les affiliés.
En conclusion, l'affiliation a encore de l'avenir mais il vous faudra vous adapter rapidement pour conserver un volume de ventes intéressant chez vos affiliés par rapport à vos concurrents 🙂. Nous attendons aussi de voir l'impact qu'aura l'ePrivacy sur le programme d'affiliation d'Amazon.